« Hektor intègre l’envoi automatique de SMS »

Comment le logiciel Hektor s’est-il mis en conformité avec le nouveau Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) imposé par l’Union européenne ?

Nous avons donné accès à tous les contacts enregistrés dans la base de données du logiciel à un Espace Personnel. Celui-ci qui permet non seulement à chacun de pouvoir consulter les données collectées par l’agence immobilière, mais aussi de demander à ne plus être sollicité en bloquant son numéro de téléphone, son mail ou tout moyen pouvant servir à l’agence pour démarcher automatiquement le contact. Nous avons pris soin de ne pas faire disparaître totalement ces données, qui restent consultables manuellement par l’agence. Un contact souhaitant être totalement anonymisé peut également en faire la demande depuis son espace personnel. L’agent immobilier qui a saisi ce contact est alors averti au sein du logiciel et par mail pour y répondre de façon manuelle. 

Hektor intègre désormais une nouvelle fonctionnalité d’envoi de SMS directement depuis le logiciel… Quels sont les avantages pour les professionnels de l’immobilier ?

Dans un marché hyper concurrentiel, il est essentiel que les agents immobiliers puissent établir une relation privilégiée avec leurs clients acquéreurs comme propriétaires. Avec cette nouvelle fonctionnalité, nous leur permettons de diversifier leurs modes de communication avec leur base de données. Le logiciel Hektor permettait jusqu’à présent uniquement l’envoi automatique d’emails. Désormais, ils peuvent dupliquer l’ensemble de leurs actions également par l’envoi de SMS pour confirmer un rendez-vous de visite à un acquéreur, traiter leurs rapprochements en partageant directement le ou les biens concernés dans le SMS, ou encore communiquer les identifiants de connexion à l’Espace Propriétaire. L’utilisation de SMS permet aux professionnels de l’immobilier de gagner du temps, de s’assurer un retour plus rapide de la part de leurs interlocuteurs, mais aussi de répondre aux attentes de leur clientèle. 

Quels sont vos objectifs et projets à venir ?

Après plusieurs mois consacrés à la mise en conformité avec la RGPD, nous avons de nombreux développements et améliorations en cours sur le logiciel. Nous travaillons également à faire évoluer notre offre digitale et à diversifier nos marchés sur des logiciels dédiés à d’autres activités que la transaction immobilière : par exemple, auprès de clients comme les constructeurs ou des acteurs spécialisés dans l’immobilier neuf.