La jeune start-up Knock raconte son premier CES à Las Vegas

Comment est né Knock ?

Nous observons que, d’un côté, les acquéreurs ne trouvent pas forcément le bien qu’ils cherchent sur SeLoger ou LeBonCoin, alors qu’ils y passent beaucoup de temps. De l’autre, les agents perdent eux aussi du temps à traiter des demandes d’acquéreurs qui ne correspondent pas avec les biens dont ils disposent. Nous avons voulu régler ces deux problèmes à travers une intelligence artificielle. Plutôt que de saisir ses critères à travers des filtres classiques, l’acquéreur discute avec un assistant virtuel. Au terme d’un temps d’échange de 3 à 5 minutes, le système lui propose les 3 biens qui lui correspondent le mieux dans toute la France. J’ai rencontré mes associés il y a 18 mois. Nous avons travaillé sur ce projet pendant mon année de césure, dans le cadre de mes études à Kedge. Nous avons levé 200 000 euros en décembre dernier auprès de business angels.

Quel est le bénéfice pour un agent immobilier ?

Knock fait des pré-sales. L’agent immobilier reçoit une fiche client ultra-qualifiée, sur laquelle il sait exactement ce que veut l’acquéreur et son pourcentage de chances de vendre le bien. Grâce à l’IA, on retrouve la qualité d’une phase de découverte en agence, mais sur Internet. Nous avons opté pour un modèle à la performance : on ne se rémunère que si l’on apporte des clients. Le professionnel a d’ailleurs le choix d’accepter ou de refuser le client. La plateforme était en phase bêta depuis septembre à Bordeaux, avec une dizaine d’agences et une centaine de clients. Nous venons de la lancer au niveau national.

Dans quel cadre êtes-vous partis au CES ?

La région Nouvelle Aquitaine nous a choisi pour intégrer sa délégation, accompagnée par la French Tech. Sur place, nous avons rencontré énormément d’acteurs français : il est plus facile de croiser les grands groupes immobiliers au CES qu’ici. On a constaté que le marché américain réagissait très bien à notre modèle. Les grands sites d’annonces américains sont passés nous voir, comme Trulia et Redfin. Etrangement, nous n’avons pas croisé de portails français.

Avez-vous vu des initiatives intéressantes dans l’immobilier à Las Vegas ?

Si nous ne devions retenir qu’un seul domaine, ce serait la smart home. Les acteurs majeurs que sont Google et Amazon ont investi à fond. Sur place, ils ont présenté leurs deux enceintes : Google Home et Echo. Autour d’eux sont venus s’agréger une myriade de solutions qui se connectent à leurs plateformes. Je retiens notamment le système d’alarme connectée de Ring : ils ont sorti le grand jeu en reconstituant une maison entière à l’intérieur du CES, devant laquelle ils avaient garé une voiture, installé un jardin, etc. La start-up française Domalys a aussi eu beaucoup de succès avec ses lampes connectées pour personnes âgées. Nous avons aussi croisé une start-up suédoise, qui a développé une intelligence artificielle pour reconnaître les goûts des acquéreurs sur la base de photos.

Gaëlle Fillion