« Nous avons rencontré une équipe d’experts au sein de La Boîte Immo », Cyril Maurel, ERA Immobilier
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ERA Immobilier, 1er réseau d’agences immobilières en Europe, s’est tourné vers La Boîte Immo, agence webmarketing spécialisée dans les métiers de l’immobilier, dans le but de créer un site web dédié au développement du réseau ERA. Un moyen de communication efficace pour développer sa notoriété et enrichir son image de marque
Retour d’expérience.
« Tous les ans, nous avons pour objectif de développer notre réseau de franchisés. Cependant, nous ne disposions pas d’un outil de communication pertinent en mesure de délivrer des informations claires sur ce réseau. Nous avons alors décidé de créer un site dédié, dans l’optique de travailler sur la notoriété de la marque », explique Cyril Maurel, DSI de ERA Immobilier. « Nous avons ainsi dressé un état des lieux des questions qui nous sont régulièrement posées sur la franchise ERA avec les équipes commerciales et à partir de là, nous avons construit le discours du site. »
A cet objectif, se sont ajoutés deux challenges très importants pour La Boîte Immo. Le site devait être livré à temps pour le salon de la franchise prévu en mars 2017. Le responsive design devait être opérationnel afin que les visiteurs du salon puissent le visiter à partir de leur smartphone ou tablette.
Un projet à l’image de la marque en 3 mois
Une fois les besoins identifiés pour la création du site, c’est tout naturellement que ERA a porté son choix sur La Boîte Immo. « Nous avions rencontré Olivier Bugette, PDG de La Boîte Immo, à l’occasion de plusieurs événements. Quand nous avons eu ce projet en tête, nous l’avons contacté. Nous avions eu de bons échos sur La Boîte Immo. Il nous a fait une démonstration du logiciel et nous avons pu consulter les sites qu’ils avaient conçus. Leurs compétences nous ont séduits ! », raconte Cyril Maurel. Réalisé en l’espace de 3 mois, le projet a abouti en temps et en heure pour le salon de la franchise. A l’occasion de ce lancement, le site a généré un trafic très important et a pu apporter toute l’information nécessaire aux visiteurs du salon intéressés par la franchise.
« Chez La Boîte Immo, nous avons rencontré une équipe d’experts qui avait réellement envie de travailler avec nous. Nous avons apprécié la qualité des échanges, nos interlocuteurs étaient très réactifs et en plus, tous les correctifs ont été réalisés dans les plus brefs délais », souligne-t-il.
Des résultats à la hauteur des attentes
Aujourd’hui, ce site web fait office de plaquette de présentation. « Pendant les rendez-vous, nous présentons le site aux prospects souhaitant rejoindre notre réseau et leurs retours sont excellents. Ils sont tous très satisfaits des informations qu’ils trouvent sur le site, c’est un outil très complet qui a nettement amélioré notre relation client », affirme Cyril Maurel. Et de conclure : « Nous envisageons également de développer l’onglet Actualités, de partager plus de contenus sur Facebook. Enfin, nous sommes susceptibles de renouveler l’expérience avec La Boîte Immo pour créer des sites web pour la promotion d’autres services. »