10 actions concrètes pour démarrer fort en 2025

1/ Diversifiez vos canaux de communication

Les habitudes de communication évoluent au fil des années. En 2024, 66 % des particuliers préfèrent appeler et 33 % envoyer un message écrit pour en savoir plus à propos d’une annonce immobilière. La proportion de messages écrits augmente d’année en année : une tendance particulièrement présente chez les jeunes générations friandes des messageries instantanées.

Afin de sortir du lot, adaptez votre stratégie de communication aux canaux préférés de vos clients : WhatsApp pour les échanges immédiats, l’email pour des échanges plus formels, sans oublier le téléphone pour les clients préférant un contact direct.

2/ Optimisez l’organisation de votre agence

Les pics de visites sur leboncoin ont lieu le soir et le week-end, moments où les agences immobilières sont souvent fermées. Cela explique également pourquoi une part significative des contacts se fait par messages plutôt que par appels. Il est clair que les deux modes de communication sont tout aussi efficaces et qu’aucun des deux ne doit être négligé.

Pour maximiser vos chances de transformer ces prises de contacts reçues quand vous n’étiez pas disponibles par téléphone, bloquez dès le lundi matin un créneau pour traiter prioritairement l’ensemble de vos leads entrants.

3/ Programmez un message automatique

Soyez réactifs même quand votre agence immobilière est fermée en programmant des réponses automatiques. Mieux encore, intégrez dans votre message un formulaire de qualification !

Cette action simple à mettre en place vous permettra non seulement d’identifier rapidement les leads motivés et de les filtrer efficacement, mais aussi d’affiner le suivi des acheteurs et vendeurs.

4/ Diffusez un maximum de photos sur vos annonces

Ne lésinez pas sur les photos ! Les annonces enrichies de photos additionnelles (au-delà de 5) génèrent en effet jusqu’à 80 % de vues et 20 % de contacts supplémentaires.

Misez sur la quantité, mais aussi sur la qualité en privilégiant des photos HD ou prises par des professionnels. Ajoutez par exemple un ciel bleu, supprimez un objet gênant d’une photo ou encore allumez un feu dans la cheminée. Autant de possibilités qui vous permettront d’augmenter vos chances de conversion.

5/ Démarquez-vous dans le flux d’annonces grâce à une première photo impactante

Pour susciter l’intérêt des internautes, choisissez avec soin la première photo de votre annonce immobilière. Celle-ci doit être en en haute résolution et présenter le bien sous son meilleur jour afin d’augmenter vos chances de générer des contacts.

N’oubliez pas également d’activer l’option « Focus » proposée par leboncoin qui vous permet d’avoir une photo en page de résultats deux fois plus grande que celles des autres annonces.

6/ Intégrez des visites virtuelles et vidéos

Les annonces qui intègrent une visite virtuelle bénéficient de 33 % de vues supplémentaires par rapport à celles qui n’en proposent pas. Non seulement, ceci est un argument de poids à mettre en avant pour convaincre des propriétaires de vous confier leur mandat en exclusivité, mais c’est aussi un moyen efficace de filtrer des acheteurs vraiment intéressés. Cette fonctionnalité leur permet en effet de visualiser un bien avant de se déplacer.

7/ Mettez en avant les avantages du mandat exclusif

Sur leboncoin, les annonces avec un label « Exclusivité » génèrent jusqu’à 88 % de contacts en plus par rapport aux annonces standard. Appuyez-vous sur cette donnée leboncoin pour convaincre les propriétaires de choisir un mandat exclusif.

8/ Boostez votre visibilité pour maximiser vos contacts

80 % des clients leboncoin professionnels de l’immobilier souscrivent à des solutions intégrant la garantie de visibilité des annonces via des remontées automatiques 24h/24 7J/7. Face à une concurrence de plus en plus forte, il est nécessaire de compléter son dispositif avec des options supplémentaires.

En effet, ces options de visibilité augmentent de 40 % le nombre de contacts par annonce, en plus de ceux obtenus via les remontées automatiques.

Enfin, la nouvelle fonctionnalité « À La Une en continu », réservée aux souscripteurs du Pack Privilège, offre aux clients la possibilité, à travers leur compte professionnel, de choisir les annonces à mettre en avant en première ou seconde position sur la page de résultats et cela pendant toute la durée de leur contrat.

9/ Analysez la rentabilité de vos investissements sur leboncoin

Ayez une approche ROIste en traquant vos leads ! Pour ce faire, créez une adresse email dédiée par portail, puis faites un comptage mensuel des leads reçus par chaque portail.

Pour améliorer votre efficacité, leboncoin a également développé dans ses nouvelles offres une fonctionnalité de suivi d’appels. Cette dernière permet de recevoir pour chaque annonce une notification par email de chaque appel manqué et un bilan des statistiques d’appels chaque semaine.

Enfin, un message « call whisper » vous informe que le contact provient du boncoin avant de vous mettre en relation avec votre interlocuteur. Un moyen simple et efficace d’évaluer la rentabilité de vos investissements.

10/ Optimisez votre ROI en rappelant 100 % des leads

47 % des demandes acquéreurs ne sont jamais rappelées, soit près d’un 1 lead sur 2. Un manque à gagner majeur pour les agences immobilières. Afin de maximiser vos chances de convertir chaque lead en transaction, mettez en place un processus systématique de rappel.

La nouvelle solution de suivi d’appels leboncoin cité juste au-dessus aide ainsi à rappeler 100 % des contacts et à améliorer le suivi des leads.

Visionnez le replay de l’atelier « 10 actions concrètes pour démarrer fort en 2025 »