Réseaux sociaux : Cocoon-Immo accélère sur l’IA et la vidéo
Par Christian Capitaine | Le | Réseaux sociaux immo
La plateforme de gestion clé en main des réseaux sociaux pour les agents immobiliers Cocoon-Immo enrichit son offre. Elle annonce la lancement de trois nouveaux abonnements adaptés aux besoins des agences immobilières en fonction de leurs demandes. Celui baptisé « Professionnel » embarque notamment des modèles de publications vidéos personnalisables.
Cocoon-Immo, la solution de community management dédiée aux agents immobiliers, commercialisait déjà, avant ce lancement, une offre « standard », utilisable en libre-service.
« Historiquement proposée sous une seule formule, notre offre s’adapte désormais à une clientèle aux besoins variés en offrant des solutions modulables, accessibles à toutes les agences immobilières », explique Thomas Sadoul, cofondateur de la plateforme, qui recense désormais un millier de clients (son CA 2024 affiche à date une croissance de 20 %)
La vidéo, un format devenu incontournable sur les réseaux
« Professionnelle » est le nom de la dernière mouture commercialisée par Cocoon-Immo. Parmi les outils qu’elle embarque figure des modèles de publications vidéos, directement intégrés à la plateforme, ce qui constitue « une réponse directe au succès grandissant des vidéos sur les réseaux sociaux », reprend Thomas Sadoul.
« Le format vidéo est devenu incontournable sur les réseaux sociaux, surtout pour personnifier sa communication, reprend Chine Welsch, co-fondatrice de la plate-forme. Nous voulions offrir à nos clients la possibilité de créer des contenus dynamiques tout en leur simplifiant la tâche. Dans Cocoon-Immo, ils peuvent désormais retrouver des dizaines d’idées de publications vidéos, qu’ils peuvent personnaliser en quelques clics. »
Réponse automatique aux avis Google
Autre innovation intégrée dans l’offre « Professionnelle » de Cocoon-Immo : la réponse automatique aux avis Google. Désormais, les agences immobilières peuvent non seulement consulter leurs avis clients, les mettre en avant sur les réseaux sociaux, mais aussi y répondre instantanément, grâce à une IA pour formuler des réponses personnalisées et engageantes.
« La gestion des avis clients est essentielle pour l’image de marque des agences immobilières. Notre IA permet de gagner un temps précieux en proposant des réponses personnalisées et pertinentes, tout en assurant une interaction continue avec les clients », complète Chine Welsch.
La troisième offre déclinée par la start-up est baptisée « Coaching ». Ici, Cocoon-Immo s’adresse notamment aux agences immobilières qui ont à cœur de garder la main sur leurs réseaux sociaux, mais qui ont besoin d’une formation plus poussée sur le sujet. Soit, « un excellent moyen de monter en compétence pour les directeurs d’agences, les assistants, ou même les alternants », affirment les cofondateurs de la start-up.
Des chefs de projets toujours au service des clients de la plateforme
Et Thomas Sadoul d’ajouter : « Avec ces trois nouvelles offres, Cocoon-Immo continue à s’imposer comme un acteur clé dans la transformation digitale du secteur immobilier en offrant aux agences la possibilité de choisir un niveau de service qui correspond exactement à leurs besoins ».
« Ces nouvelles formules apportent une souplesse sans précédent dans la gestion de la communication digitale des agences. Nous avons mis l’accent sur la personnalisation, l’efficacité, et l’adaptation aux nouvelles tendances comme la vidéo et l’intelligence artificielle. En gardant en tête que les agences qui le souhaitent ont toujours la possibilité de faire appel à nos chefs de projets pour déléguer ces tâches s’ils préfèrent se concentrer sur leur métier », conclut-il.