« Le secteur immobilier est à un tournant décisif » (Xavier Belvaux, DG de We Invest France)
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« Après les annonces du gouvernement concernant la hausse des droits de mutation à titre onéreux : l’immobilier doit se réinventer », affirme dans une tribune exclusive pour Immomatin Xavier Belvaux, directeur général du réseau We Invest France. Voici les pistes qu’il préconise de suivre.
Le secteur immobilier traverse une période de mutation profonde, redéfinissant notre métier et imposant de repenser nos modèles. En 2023, alors que le marché mondial ralentit, les réseaux de mandataires immobiliers démontrent une résilience remarquable face aux défis.
Accabler davantage les ménages serait un suicide
Ce phénomène met en lumière l’importance d’un modèle agile, flexible et centré sur le client, essentiel dans un environnement en perpétuelle évolution.
Les récentes annonces du Gouvernement concernant la hausse des droits de mutation à titre onéreux auront potentiellement un impact négatif sur le marché immobilier. On doit donner plus de pouvoirs aux acheteurs et non l’inverse. Accabler davantage les ménages serait un suicide.
En tous les cas, cela confirme une nouvelle fois que l’ensemble des acteurs de l’immobilier doit se réinventer pour survivre et accompagner au mieux nos clients de demain.
Pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et aux exigences du marché, les agences doivent évoluer en intégrant des solutions numériques, en favorisant la formation continue et en adoptant une approche plus collaborative.
Cette transformation leur permettrait non seulement de survivre mais aussi de prospérer dans ce nouveau paysage. Mais elles doivent surtout accepter de faire collaborer ensemble mandataires et agents immobiliers afin de redonner confiance au client final.
Des chiffres révélateurs
Les transformations du marché immobilier sont illustrées par des chiffres, qui eux, ne mentent pas. En 2023, une personne sur quatre choisit de passer par un mandataire pour son achat immobilier, soit près de 25 % du volume total des transactions, un chiffre en forte progression. Malgré le ralentissement général, ces réseaux ont vu une augmentation de 15 % de leurs transactions en 2023.
De plus, 85 % des clients ayant eu recours à un mandataire se déclarent satisfaits de leur expérience, contre 70 % pour les agences traditionnelles.
Ces chiffres traduisent l’évolution des comportements des consommateurs, qui privilégient aujourd’hui des solutions plus flexibles et personnalisées, et soulignent l’urgence pour les agences traditionnelles de moderniser leurs méthodes.
En embrassant l’innovation et en investissant dans le partage de connaissances, elles peuvent préserver leurs valeurs fondamentales de service et de proximité, tout en restant compétitives dans un secteur en perpétuel changement.
Le développement des compétences est une nécessité
Le secteur immobilier fait face à une concurrence féroce et à des enjeux structurels majeurs. Les distinctions entre agences traditionnelles et réseaux de mandataires s’estompent, et les clients ne font plus cette distinction.
Le développement des compétences est devenu une nécessité ; la formation continue, un impératif professionnel. L’automatisation et la digitalisation ne sont plus des options, mais des nécessités pour garantir la compétitivité. Pour anticiper les besoins futurs de nos clients, il est crucial de diversifier nos activités.
Un appel à la collaboration et à l’innovation
Il est temps de favoriser une véritable collaboration entre professionnels. Les divisions internes ralentissent notre progrès collectif ; pour avancer, nous devons agir ensemble.
Créer des plateformes de partage d’informations gratuites et accessibles à tous, organiser des groupes de travail inter-réseaux pour aborder les défis communs, lancer des projets d’innovation concrets, notamment technologiques, et établir des normes communes pour garantir transparence et qualité de service sont des actions essentielles.
Agir ou disparaître
La transformation n’est plus une option ; elle est devenue une nécessité vitale. À l’heure où le gouvernement abandonne une fois de plus cette valeur refuge qu’est la pierre, c’est à nous seuls de reprendre notre destin en main. Si nous continuons à opérer comme avant, nous risquons de disparaître dans un marché en pleine mutation.
Le secteur immobilier doit évoluer pour répondre aux attentes d’une clientèle plus exigeante et informée. Cette évolution doit également s’inscrire dans une vision inclusive, prenant en compte des enjeux plus larges, tels que le droit au logement pour les personnes en situation de handicap ou les familles isolées.
L’agent immobilier de demain devra être solidaire et engagé, avec une approche responsable et humaine envers l’immobilier de demain.
Soyons proactifs et unissons nos forces pour embrasser le changement. C’est ensemble que nous pourrons transformer notre métier et garantir sa pérennité.